Estrés Laboral y uso de tecnologías de la información y comunicación en docentes.

Abstract

La integración de las tecnologías de la información y comunicación (TIC), en el entorno educativo, ha sido significativo en el desempeño del docente. Esta transición tecnológica, se ha incrementado durante y después de la pandemia por el COVID-19, dando paso también a factores de riesgo a nivel psicosocial, como el estrés laboral y tecnoestrés, los cuales perjudican el equilibrio emocional y el rendimiento de cada docente. El presente trabajo tuvo como objetivo analizar la relación entre el estrés laboral y el uso de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) en docentes, mediante la revisión sistemática de estudios científicos que abordan ambas variables en el ámbito educativo. La investigación se desarrolló bajo un enfoque bibliográfico y de nivel descriptivo, sustentado en la consulta de artículos científicos, libros digitales, repositorios académicos y bases de datos especializadas, lo que permitió examinar el fenómeno sin manipular variables ni establecer relaciones de causalidad. Para el análisis se seleccionaron investigaciones que describen los niveles de estrés laboral docente y el grado de utilización de las TIC en distintos contextos educativos, considerando factores como el entorno laboral, la carga de trabajo y el apoyo institucional. Los resultados evidencian que los niveles de estrés laboral presentan variaciones según el contexto, predominando niveles bajos a moderados, aunque también se reportan niveles altos en determinados escenarios. En relación con el uso de las TIC, se determinó que estas se encuentran integradas de forma habitual en la práctica docente, con niveles de utilización mayoritariamente moderados a altos, orientados a la planificación, el proceso de enseñanza-aprendizaje y la comunicación académica. Asimismo, se identificó una relación directa entre el uso frecuente e intensivo de las TIC y el incremento del estrés laboral, especialmente en situaciones de sobrecarga digital y limitado apoyo institucional. Se concluye que el impacto de las TIC en el bienestar docente depende de las condiciones de uso y del acompañamiento organizacional.