Desarrollo de una Aplicación Móvil multiplataforma de Delivery para farmacias Cruz Azul utilizando Flutter y NestJS

Abstract

El proyecto de investigación tuvo como objetivo desarrollar una aplicación móvil multiplataforma destinada a mejorar la experiencia de compra y entrega de productos farmacéuticos en las farmacias Cruz Azul. Esta aplicación permite a los usuarios consultar productos disponibles, realizar pedidos, gestionar pagos seguros y rastrear entregas en tiempo real, optimizando así la accesibilidad y eficiencia en la adquisición de medicamentos. Para el desarrollo de la aplicación, se utilizó un entorno DevOps con herramientas como Git, GitHub, Jenkins, Docker y SonarQube, que facilitaron la integración continua, la automatización de procesos y la mejora constante del software. Asimismo, se emplearon tecnologías como JWT (JSON Web Token) para la autenticación segura de usuarios, Flutter para el desarrollo del frontend y NestJS para el backend, logrando una aplicación segura, escalable y con una interfaz intuitiva. El proyecto se basó en la metodología ágil Mobile-D, diseñada específicamente para el desarrollo de aplicaciones móviles, lo que permitió una gestión eficiente de los requisitos y una rápida adaptación a los cambios. Además, se utilizó el modelo de calidad FURPS para evaluar aspectos clave del software, como rendimiento. Para esta evaluación, se realizaron pruebas de simulación en tiempo real utilizando Apache JMeter, evaluando indicadores como tiempo de respuesta, consumo de recursos y disponibilidad. Los resultados obtenidos demostraron que la aplicación cumple con los más altos estándares de calidad, destacándose por su rendimiento, seguridad y experiencia de usuario. Esto la convierte en una solución tecnológica altamente eficiente para optimizar los procesos de delivery farmacéutico y mejorar la atención al cliente.