Aplicación móvil de pasarela de pagos para procesos E-commerce B2C en PYMES, utilizando la arquitectura MVVM.

Abstract

La automatización de procesos es un factor clave en la evolución de las organizaciones, especialmente en la gestión de pagos digitales y la optimización de la experiencia del usuario. En este contexto, la presente investigación se enfoca en el desarrollo de una aplicación móvil de pasarela de pagos orientada a los procesos de comercio electrónico B2C en pequeñas y medianas empresas (PYMES), implementando la arquitectura Model-View-ViewModel (MVVM). El estudio adopta un enfoque cuantitativo con un diseño bibliográfico-documental, considerando una población infinita. Para evaluar la seguridad de las transacciones digitales, se empleó la herramienta OWASP ZAP, la cual permitió detectar y corregir vulnerabilidades en pasarelas de pago y garantizar la protección de los datos sensibles. Los resultados mostraron un alto porcentaje de cumplimiento con los controles de la Norma ISO 27001, así como una robusta implementación de cifrado para la información confidencial. Además, se detallan los principios clave de la arquitectura MVVM aplicados en el desarrollo del sistema, junto con un análisis de aquellos que no fueron incorporados en la implementación. Asimismo, se examina el impacto de la metodología Clean Architecture, resaltando su capacidad para garantizar la separación de responsabilidades, la independencia tecnológica y la escalabilidad del sistema, facilitando su mantenibilidad. Finalmente, se aborda la seguridad de la información en las pasarelas de pago de la aplicación, tomando como referencia la Norma ISO 27001, con el fin de reforzar los protocolos de protección y asegurar la integridad de las transacciones digitales. Las pruebas realizadas demostraron la efectividad de las medidas implementadas contra accesos no autorizados validando la robustez del sistema. Los resultados del estudio demuestran la viabilidad de la solución propuesta y su potencial para mejorar la seguridad y eficiencia en la gestión de pagos dentro del comercio electrónico B2C en PYMES.