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http://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/14922Registro completo de metadatos
| Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Fuentes Gavilánez, Lenin Stalin | - |
| dc.contributor.author | Chiriboga Erazo, Byron Estuardo | - |
| dc.date.accessioned | 2025-03-21T18:57:17Z | - |
| dc.date.accessioned | 2025-03-21T18:57:27Z | - |
| dc.date.available | 2025-03-21T18:57:17Z | - |
| dc.date.available | 2025-03-21T18:57:27Z | - |
| dc.date.issued | 2025-03-21 | - |
| dc.identifier.citation | Chiriboga, Byron (2025). La calidad de los servicios de odontología en la atención primaria y secundaria de salud de la Dirección Distrital Colta Guamote de la Provincia de Chimborazo. (Tesis de posgrado). Universidad Nacional de Chimborazo. Riobamba, Ecuador. | es_ES |
| dc.identifier.issn | UNACH-DP-GH | - |
| dc.identifier.uri | http://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/14922 | - |
| dc.description | The present investigation, entitled: “The Quality of Dentistry Services in Primary and Secondary Health Care of the Colta Guamote District Directorate of the province of Chimborazo”, focused on determining how the quality of dental services influences Health Care. Primary and Secondary. The research approach was mixed, the non-experimental cross-sectional design, the type of field research, and the descriptive level; the population onsisted of 407 patients who attended the controls in the week of January 2 to 6, 2023, to which inclusion and exclusion criteria were applied, finally a sample of 235 patients was obtained, who responded to a 15-question survey with a questionnaire adapted to the needs of the object of study. The results of the Pearson correlation analysis showed a positive and significant relationship between Service Quality and Primary and Secondary Care. This finding supports the study hypothesis by demonstrating that effective service quality considerably influences primary and secondary care. It was recommended that a comprehensive training program be developed to improve the quality of dental service. This study provides a solid basis for implementing corrective actions and continuous improvements in the quality of primary and secondary health care services in the Colta-Guamote District Directorate of the province of Chimborazo, directly benefiting patients. | es_ES |
| dc.description.abstract | La presente investigación titulada: “La Calidad de los Servicios de Odontología en la Atención Primaria y Secundaria de Salud de la Dirección Distrital Colta Guamote de la provincia de Chimborazo”, se centró en determinar cómo influye la calidad de los servicios de odontología en la Atención Primaria y Secundaria. El enfoque de la investigación fue mixto, el diseño no experimental de corte transversal, el tipo de investigación de campo, el nivel descriptivo, la población la constituyeron 407 pacientes que acudieron a los controles en la semana del 2 al 6 de enero del 2023, a los cuales se les aplico criterios de inclusión y exclusión, finalmente se obtuvo una muestra de 235 pacientes, quienes respondieron a una encuesta de 15 preguntas con un cuestionario adaptado a las necesidades del objeto de estudio. Los resultados del análisis de correlación de Pearson mostraron una relación positiva y significativa entre la Calidad del Servicio y la Atención Primaria y Secundaria. Este hallazgo respalda la hipótesis del estudio, al demostrar que una efectiva calidad del servicio influye considerablemente en la atención primaria y secundaria. Se recomendó desarrollar un programa integral de capacitación para mejorar la calidad del servicio odontológico. Este estudio proporciona una sólida base para implementar acciones correctivas y mejoras continuas en la calidad del servicio de la atención primaria y secundaria de salud en la Dirección Distrital Colta-Guamote de la provincia de Chimborazo, beneficiando directamente a los pacientes. | es_ES |
| dc.description.sponsorship | UNACH, Ecuador. | es_ES |
| dc.format.extent | 74 páginas | es_ES |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.publisher | Riobamba: Universidad Nacional de Chimborazo | es_ES |
| dc.rights | openAccess | es_ES |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ | es_ES |
| dc.subject | calidad | es_ES |
| dc.subject | servicio | es_ES |
| dc.subject | atención odontológica | es_ES |
| dc.subject | atención primaria y secundaria | es_ES |
| dc.subject | satisfacción | es_ES |
| dc.title | La calidad de los servicios de odontología en la atención primaria y secundaria de salud de la Dirección Distrital Colta Guamote de la Provincia de Chimborazo. | es_ES |
| dc.type | masterThesis | es_ES |
| Aparece en las colecciones: | Maestría en Gerencia Hospitalaria Maestría en Gerencia Hospitalaria | |
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