La satisfacción laboral y la productividad en el personal de la empresa “INDUVEST S.A.” en la ciudad de Riobamba.

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo principal determinar cuál es la relación entre la satisfacción laboral y la productividad en el personal de la empresa la empresa ¨ INDUVEST S. A¨ en la ciudad de Riobamba, la población a estudiar estaba conformada por 10 empleados, incluidos también el personal administrativo que labora en las diferentes áreas de trabajo dentro de la empresa. Las herramientas y técnicas aplicadas para la recolección de información fue una encuesta basada en la escala de Likert y estuvieron planteadas 25 preguntas divididas entre cada una de las variables a estudiar. La metodología aplicada en la investigación es el hipotético- deductivo, y aplicando un diseño no experimental puesto que ninguna de las dos variables es manipulada, además que es de tipo descriptivo y de campo. Para la validación del instrumento aplicado, se estableció un análisis de confiabilidad de Alfa de Cronbach mediante en Software conocido como SPSS que arrojo un valor significativo de 0.9742. Con resultados obtenidos mediante el cuestionario que fue planteado e interpretado por el programa estadístico y también por medio de la prueba del Chi-Cuadrado, demuestra que la satisfacción laboral tiene relación con la productividad del personal dentro de la empresa INDUVEST S.A. es por eso que se aprueba la hipótesis alternativa y se rechaza la nula.