La gestión de marketing y su incidencia en las ventas en la gelatería Altromix, sucursal Riobamba.

Abstract

Este estudio de investigación se enfoca en analizar cómo la gestión de marketing influye en las ventas de la gelatería Altromix, ubicada en Riobamba. El objetivo principal es proponer estrategias de marketing que mejoren el desempeño de las ventas del establecimiento, abordando los desafíos específicos del mercado local. Utilizando un enfoque hipotético-deductivo y un método descriptivo, se recolectaron datos de clientes y se realizaron entrevistas con el personal de la sucursal. Para evaluar la hipótesis del estudio, se aplicó la prueba de Chi Cuadrado, obteniendo un valor calculado de 396.500, que supera significativamente el valor tabulado de 16. Esto llevó a rechazar la hipótesis nula y a confirmar la hipótesis de investigación, demostrando que la gestión de marketing tiene un impacto directo en las ventas de Altromix en Riobamba. Este estudio concluye que una gestión efectiva de marketing no solo mejora las ventas actuales, sino que también permite adaptarse ágilmente a las condiciones del mercado y aprovechar oportunidades de crecimiento. Al comprender mejor las necesidades y preferencias de los clientes, Altromix puede desarrollar estrategias de marketing más efectivas para incrementar la satisfacción del cliente y fortalecer la lealtad hacia la marca.