El marketing y su incidencia en el posicionamiento de la heladería Poncho Rosa de la ciudad de Riobamba

Abstract

El presente trabajo de investigación titulado El marketing y su incidencia en el posicionamiento de la heladería Poncho Rosa de la ciudad de Riobamba, el cual el objetivo principal fue determinar cómo el marketing incide en el posicionamiento de la heladería "Poncho Rosa" de la ciudad de Riobamba. En la investigación se utilizó una metodología cuantitativa, es decir se realizó le recolección de datos mediante una encuesta de 6 preguntas a los clientes de la heladería que teníamos como muestra un total de 190 personas, la información obtenida se tabulo generando tablas y gráficas estadísticas llevándonos a los resultados extraídos de la fuente. Dándonos como resultados datos cuantitativos los cuales fueron analizados e interpretados y se convirtieron en datos cualitativos. La hipótesis planteada en la investigación se verifico con la prueba de Chi-cuadrado dándonos un valor de ,975 lo cual comprueba la incidencia de la variable dependiente el marketing y la variable independiente posicionamiento. Como último punto, gracias a la investigación de campo se pudo obtener como resultados que la empresa posee una nula gestión en las diferentes plataformas digitales lo cual no le ha permitido llegar a más clientes para asi lograr su posicionamiento en el mercado y en la mente del consumidor para esto se desarrollaron estrategias de marketing muy importantes las cuales al ser aplicadas serán de mucha ayuda para obtener resultados de éxito y así generar mayores ingresos.