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Fecha de publicación	Título	Autor(es)
2016	El ceremonial y protocolo en la Unidad Educativa Particular Santa Mariana de Jesús y su incidencia en la imagen institucional, período enero a julio de 2014.	Bravo, Julio; Carpio Costa, Maritts Angelita
2016	La imagen corporativa del Hospital Provincial General Docente Riobamba y su incidencia en el usuario externo.	Bravo, Julio; Lluguín Valdiviezo, Elizabeth; Naranjo Chango, Janeht
2016	La gestión administrativa en el Colegio "JATARI UNANCHA" y su incidencia en la imagen institucional, peíodo enero a julio del 2014.	Naranjo, Carlos; Hidalgo Copara, Aída Marlene
2016	Incidencia de la atención al cliente interno y externo en la imagen del institutode posgrado de la Universidad Nacional de Chimborazo período octubre 2014- abril 2015.	Bravo, Julio; Sinche León, Ángel José
2016	El manejo de protocolo y ceremonial sus efectos en el cumplimiento de las actividades del comité permanente de fiestas del Gobierno Autónomo Descentralizado municipal del cantón Riobamba, periodo 2012”	Larrea, Carlos; Ordóñez, Miriam Juana de las Mercedes
2016	El manejo de archivo en el GAD municipal de chambo y su incidencia en la imagen institucional, período enero a julio de 2014.	Larrea, Carlos; León Zavala, Flor Silvana; Logroño Lemache, Raquel Pilar
2016	El proceso administrativo en la federación deportiva de Chimborazo y sus efectos en la atención al cliente externo, periodo 2012	Saltos, Wilson; Díaz Ordóñez, Janeth Rosario
2016	El tratamiento de la información deportiva en “el diario” y su incidencia en los lectores de la provincia de Manabí ciudad Portoviejo, parroquia 18 de octubre en el periodo de febrero a julio de 2012”	Bravo, Julio; Delgado Alcíbar, Francisco Jacob
2016	El proceso de atención al cliente y efectos de su imagen corporativa del almacén construhogar cía. Ltda. De la ciudad de Riobamba período 2013.	Zúñiga, Silvana; Padilla Usca, Fernanda Gabriela
2016	El sistema de archivo y su incidencia en la atención al cliente externo del centro de desarrollo de la niñez ec-457 más que vencedores de la comunidad de Colta monjas alto 2012.	Soto, Teresa; Fernández Cepeda, Blanca Lucia