Planificación estratégica de marketing y el posicionamiento en la empresa seviproseg Cia Ltda. en Riobamba

Abstract

Resumen El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar cómo la planificación estratégica de marketing incide en el posicionamiento de la empresa SEVIPROSEG CIA. LTDA. en Riobamba. En la investigación se aplicó un enfoque cualitativo y cuantitativo con el fin de determinar el estado de situación inicial de la empresa y establecer su posicionamiento en el mercado local. Como técnicas de recolección de datos se utilizó la entrevista, la cual fue aplicada al gerente de la empresa, lo que permitió conocer el estado de situación inicial de SEVIPROSEG, y la encuesta, que fue aplicada al público que contrata los servicios de la organización, permitiendo conocer el posicionamiento en el mercado de esta. Los resultados obtenidos en la investigación muestran una deficiente planificación estratégica de marketing, lo que se refleja directamente en el posicionamiento de SEVIPORSEG en el mercado local. La carencia de una planificación estratégica de marketing bien definida afecta directamente el posicionamiento, ya que, al no contar con metas y objetivos bien definidos en marketing, la organización no cuenta con una diferenciación respecto a su competencia.