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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.advisorZúñiga, María Gabriela-
dc.contributor.authorAsqui Madrid, Geovanny Josue-
dc.contributor.authorYupangui Castelo, Romario Esteban-
dc.date.accessioned2024-05-22T13:25:35Z-
dc.date.available2024-05-22T13:25:35Z-
dc.date.issued2024-05-22-
dc.identifier.citationAsqui Madrid, G. Yupangui Castelo, R. (2024) Estudio de indicadores de desempeño de los sistemas de agua potable de los cantones Cumandá y Mocha. (Tesis de Grado) Universidad Nacional de Chimborazo. Riobamba, Ecuadores_ES
dc.identifier.otherUNACH-FI-ICIV-
dc.identifier.urihttp://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/13012-
dc.descriptionAt the national level, more information about performance indicators and their application to governmental institutions such as Public Water Utilities must be provided. Therefore, the objective of this research is to carry out a study of the performance indicators of the drinking water systems of the Cumandá and Mocha cities. For data collection, several technical, operational, and quality documents were requested from the entities in charge of drinking water management. The indicators were evaluated using a survey of 8 professionals, and a rating scale was established based on the methodology of multicriteria analysis using the direct scoring technique. As relevant results, it was obtained that Mocha has 93.95% drinking water service coverage, which is better than Cumandá, which has 85.04%. The operating cost of drinking water service in Cumandá is $3.01, while in Mocha, it is $96.78. With a total of 25 indicators arranged in three categories (technical, operational, and quality), updated and relevant information was obtained, which made it possible to know the current condition of each supply system. Finally, according to the results obtained in all the indicators proposed for this study, Cumandá City has a better drinking water service than Mocha City.es_ES
dc.description.abstractA nivel nacional existe un gran déficit de información acerca de indicadores de desempeño y su aplicación a instituciones gubernamentales como es el caso de las Empresas Púbicas de Agua Potable, de esta manera, la presente investigación tiene como objetivo realizar un estudio de los indicadores de desempeño de los sistemas de agua potable de los cantones Cumandá y Mocha. Para la recolección de datos se solicitaron varias documentaciones relacionadas a la parte técnica, operativa y de calidad a las entidades que están a cargo de la administración de agua potable. La evaluación de los indicadores se realizó mediante una encuesta a 8 profesionales en donde se estableció una escala de calificaciones que se desarrolló basado en la metodología de análisis multicriterio bajo la técnica de puntuación directa (scoring). Como resultados relevantes, se obtuvo que Mocha posee un 93.95% de cobertura del servicio de agua potable, resultado que es mejor que lo que presenta Cumandá, que alcanza el 85.04%. El costo operativo del servicio de agua potable en Cumandá es de $3.01, mientras que en Mocha es de $96.78. Con un total de 25 indicadores dispuestos en tres categorías (técnicos, operativos y de calidad) se logró la consecución de información actualizada y relevante, que permitió conocer la condición actual de cada sistema de abastecimiento. Por último, de acuerdo con los resultados obtenidos en todos los indicadores planteados para este estudio se destaca que el cantón Cumandá posee un mejor servicio de agua potable que el cantón Mocha.es_ES
dc.description.sponsorshipUNACH, Ecuadores_ES
dc.format.extent77 páginases_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherRiobamba, Universidad Nacional de Chimborazoes_ES
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/es_ES
dc.subjectGestiónes_ES
dc.subjectScoringes_ES
dc.subjectIndicadores de desempeñoes_ES
dc.subjectEmpresas públicases_ES
dc.titleEstudio de indicadores de desempeño de los sistemas de agua potable de los cantones Cumandá y Mocha.es_ES
dc.typebachelorThesises_ES
Aparece en las colecciones: Tesis - Ingeniería Civil



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