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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.advisorCejas Martínez, Magda Francisca-
dc.contributor.authorYuquilema Chimbolema, Daysi Marilin-
dc.date.accessioned2023-06-14T17:05:35Z-
dc.date.available2023-06-14T17:05:35Z-
dc.date.issued2023-06-14-
dc.identifier.citationYuquilema Chimbolema, D. (2023) La gestión administrativa del talento humano y su aporte en el desarrollo turístico en el Centro Ecológico de Turismo Comunitario La Esperanza del cantón Colta. (Tesis de Grado) Universidad Nacional de Chimborazo. Riobamba, Ecuador.es_ES
dc.identifier.issnUNACH-FCP-AEMP-
dc.identifier.urihttp://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/11137-
dc.descriptionThis work aims to demonstrate the contribution of the administrative management of human talent in the tourist development of the Ecological Center for Community Tourism ''La Esperanza'' of the Colta canton through a mixed approach methodology. It was developed with a hypothetical deductive method of a descriptive and field type. The technique used was the survey which was applied to a sample of 40 associates, employees, and administrators of the organization and 135 internal and external clients of the community. For gathering the information, two questionnaires were applied; the first has 83 items: the 56 items measure the independent variable of administrative management of human talent in categories of tools and processes, and 27 items assess the development of the Center. The second is aimed at clients mainly to measure the satisfaction dimension with a total of 16 items. The two instruments showed highly significant reliability with a Cronbach's Alpha of (0.975) and (0.886). The alternative hypothesis was verified using Chi-square and Fisher's exact test with values of p <0.05 in such a way that the administrative management of human talent affects the tourism development of the Ecological Community Tourism Center ''La Esperanza''. Other results showed that 78% of people consider the use of management tools such as plans and manuals a weakness, 53% value administrative management processes as regular and 48% as low and very low, as well as 85% consider that the company has not developed. Therefore, it is concluded that the bad administrative management of human talent does not generate development; for this reason, a staff management model is proposed that leads toward efficiency.es_ES
dc.description.abstractEl presente trabajo tiene como objetivo: Demostrar cuál es el aporte de la gestión administrativa del talento humano en el desarrollo turístico del Centro Ecológico de Turismo Comunitario ‘‘La Esperanza’’ del cantón Colta, mediante una metodología de enfoque mixto se desarrolló el mismo con un método deductivo hipotético, de tipo descriptiva y de campo, la técnica empleada fue la encuesta la cual se aplicó a una muestra de 40 asociados, empleados y administrativos de la organización y a 135 clientes internos y externos de la comunidad, para el levantamiento de la información se aplicaron dos cuestionarios El primero cuenta con 83 ítems: los 56 ítems miden al variable independiente de gestión administrativa del talento humano en categorías de herramientas y procesos y 27 ítems para valorar el desarrollo del Centro, el segundo está dirigido a clientes principalmente a medir la dimensión de satisfacción con un total de 16 ítems, los dos instrumentos mostraron fiabilidad muy significativa con un Alfa de Cronbach de (0,975) y (0,886), se comprobó la hipótesis alternativa mediante Chicuadrado y la prueba exacta de Fisher con valores de p <0,05 de tal modo la gestión administrativa del talento humano incide en el desarrollo turístico del Centro Ecológico de Turismo Comunitario ‘‘La Esperanza’’, otros resultados mostraron que el 78% de las personas consideran una debilidad el uso de herramientas de gestión como planes y manuales, el 53 % valora los procesos de la gestión administrativa como regular y el 48 % como baja y muy baja así también el 85 % considera que la empresa no se ha desarrollado, de tal modo se concluye que la mala gestión administrativa del talento humano no genera desarrollo por ello se propone un modelo de gestión que enrumbe hacia la eficiencia del personal.es_ES
dc.description.sponsorshipUNACH, Ecuadores_ES
dc.format.extent99 páginases_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherRiobamba: Universidad Nacional de Chimborazo.es_ES
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/es_ES
dc.subjectGestiónes_ES
dc.subjectAdministraciónes_ES
dc.subjectTalento Humanoes_ES
dc.subjectDesarrollo Organizacionales_ES
dc.subjectProcesoes_ES
dc.subjectHerramientas de gestiónes_ES
dc.titleLa gestión administrativa del talento humano y su aporte en el desarrollo turístico en el Centro Ecológico de Turismo Comunitario La Esperanza del cantón Colta.es_ES
dc.typebachelorThesises_ES
Aparece en las colecciones: Carrera de Administración de Empresas



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