http://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/1556 Fri, 20 Mar 2026 00:33:59 GMT 2026-03-20T00:33:59Z http://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/3924 Título : Estrategias de Comunicación Gubernamental (CG) y su incidencia en la gestión del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal Chunchi, período enero – junio de 2016. Autor : Aguirre Tamayo, Gabriela Resumen : RESUMEN: El Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Chunchi, como organismo seccional pretende satisfacer las necesidades de los habitantes a través del desarrollo de la Comunicación Gubernamental que a través de la planificación estratégica tiende puentes entre el organismo y los públicos. La gestión de las autoridades se refleja en los niveles de percepción que los públicos tendrán de ésta, que permitirá genera conciencia de lo que el gobierno hace por ellos, y como se verán incluidos en las decisiones que tomen. Lógicamente es un camino que necesita tener doble vía para que la retroalimentación fortaleza e incluya a todos los sectores en la administración municipal de Chunchi. Sin un conjunto de estrategias que posibiliten lo enunciado, habrá un bloqueo en el nexo entre gestión y atención. Sin embargo, se ha evidenciado que pese a contar el GADM – Chunchi con un plan de comunicación, concebido como el documento base que dirige los aspectos comunicacionales, las estrategias de Comunicación Gubernamental deben replantearse para que éstas redunden en una gestión efectiva que sea el soporte de la administración que se encuentra en el primer tercio del período. Es necesario, por otro lado, desarrollar en el organismo seccional una cultura de comunicación gubernamental que sea la que soporte las decisiones y desde la que parta toda la acción comunicativa para que la gestión sea el vínculo, nuevamente, entre gobierno y los públicos. La investigadora observó que las actividades que en el GADM – Chunchi se realizan son las básicas y se confunde Relaciones Públicas con Comunicación Gubernamental, cuando la primera es un campo más limitado que la segunda, y por lo tanto su alcance será menor e inevitablemente esto redundará en los niveles de gestión. Si no se define a la Comunicación Gubernamental como el eje que mejorará la gestión en la municipalidad de Chunchi se afectará la gestión. Autoridades y público tiene que pensar en la comunicación no como una rueda de auxilio sino como un documento que recoja las políticas, las estrategias y las actividades que hagan un gobierno equitativo e incluyente para los habitantes. Descripción : The present titling work was carried out to determine if the strategies of governmental communication influence or not in the management of the Autonomous Government Decentralized Municipal of Chunchi. This new edge of specialization reinforced communication from the public without being a recent fact. The view of the new professionals towards a more efficient style of communication that links organization-people forced to make decisions oriented to that the actions of government arrive at the diverse sectors like mechanism of accountability or participation in the management. In the Chunchi GADM they are not far from this aspect turned into a foundation for institutional development. It is undeniable that the management activities have in the communication their support and no step that is given apart from it. This forces a specialization of the communicators towards a sector that has as its starting point the planning, goes through the execution, finds support in the accompaniment and is strengthened at the moment of the evaluation. As a methodology, a descriptive field study was carried out: a survey of the administrative staff of the GADM, the mayor and the councilors. The results indicated that, although there is a strengthening of the activity, it is necessary a specialization of the communicators for the efficient construction of strategies that aim at the strengthening of the management of the public. Sun, 01 Jan 2017 00:00:00 GMT http://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/3924 2017-01-01T00:00:00Z http://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/16579 Título : Estrategias de comunicación interna del GAD Municipal de Guano, y su incidencia en su desarrollo institucional, período mayo del 2023 a mayo del 2024 Autor : Carrasco Buenaño, Paola Yesenia Resumen : La presente investigación se enfoca en las estrategias de comunicación interna del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Guano y su incidencia en el desarrollo institucional, considerando que la comunicación interna constituye un eje fundamental para el adecuado funcionamiento de las instituciones públicas y el cumplimiento eficiente de sus objetivos. El objetivo general de la investigación fue determinar la incidencia de las estrategias de comunicación interna implementadas en el GAD Municipal del cantón Guano, y su incidencia en su desarrollo institucional, período mayo del 2023 a mayo del 2024. Para ello, se empleó un enfoque mixto, que integró los enfoques cuantitativo y cualitativo, con un diseño no experimental. El enfoque cuantitativo permitió analizar los datos obtenidos mediante la aplicación de encuestas al público interno es decir a los funcionarios de la institución. Mientras, que el enfoque cualitativo mediante las entrevistas a los expertos facilitó la recolección de información para la interpretación y análisis. Los resultados obtenidos en dicha investigación se evidencian que la comunicación interna es percibida como descendente con las limitadas oportunidades que existen de retroalimentación. En cuanto, a las estrategias de comunicación interna presentan limitaciones, especialmente en los canales formales, la comunicación entre direcciones, la claridad de los mensajes espacios de participación y carece de un manual para gestionar la comunicación interna. Descripción : This research focuses on the internal communication strategies of the Decentralized Autonomous Municipal Government of the canton Guano and their impact on institutional development, considering that internal communication is fundamental to the proper functioning of public institutions and the efficient fulfillment of their objectives. The overall objective of the research was to determine the impact of the internal communication strategies implemented in the Municipal GAD of the canton of Guano on its institutional development from May 2023 to May 2024. To this end, a mixed-methods approach was used, integrating quantitative and qualitative methods within a non-experimental design. The quantitative approach enabled analysis of data from surveys of the internal audience, i.e., the institution's employees. Meanwhile, the qualitative approach, through interviews with experts, facilitated the collection of information for interpretation and analysis. The results obtained in this research show that internal communication is perceived as top-down, with limited opportunities for feedback. Internal communication strategies have limitations, especially in formal channels, communication between departments, message clarity, opportunities for participation, and the lack of a manual for managing internal communication. Fri, 06 Mar 2026 00:00:00 GMT http://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/16579 2026-03-06T00:00:00Z http://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/16571 Título : Cobertura mediática de los movimientos sociales en los medios impresos de Riobamba, periodo julio - diciembre 2024. Autor : Contero Parco, Gilson David Resumen : Los movimientos sociales son manifestaciones colectivas que con el paso del tiempo se han convertido en un tema relevante en la agenda de los medios de comunicación. Con el surgimiento de los medios impresos, estos han tenido mayor cobertura y sus acciones han llegado a más personas. En este sentido, el principal objetivo de esta investigación es analizar la cobertura mediática de los movimientos sociales en los medios impresos de Riobamba, periodo julio a diciembre 2024. Esta investigación tiene el enfoque cualitativo y es de carácter descriptivo, esto con el fin de recolectar datos acerca de la cobertura mediática que les dieron los medios impresos riobambeños a sus publicaciones digitales. Los temas abordados fueron analizados mediante fichas de observación, la cual evidenció que diario La Prensa brinda de manera equitativa la cobertura a los distintos grupos sociales, con noticias enfocadas en agrupaciones barriales, indígenas y emprendedores, en tanto que los movimientos migratorios, feministas y animalistas son abordados dos o tres veces cada mes. Por su parte, Los Andes brindó mayor cobertura a los movimientos indígenas, transportistas y barriales, movimientos como los jubilados y migrantes tuvieron mínima cobertura. El movimiento LGBTQIA+ solo recibió una cobertura y fue por parte de La Prensa. Descripción : Social movements are collective demonstrations that, over time, have become a relevant topic in the media agenda. With the emergence of print media, these movements have received greater coverage, and their actions have reached more people. In this sense, the main objective of this research is to analyze the print media coverage of social movements in Riobamba from July to December 2024. This research employs a qualitative, descriptive approach to collect data on the media coverage provided by Riobamba's print media in their digital publications. The topics covered were analyzed using observation sheets, which showed that the daily newspaper La Prensa provides equitable coverage of different social groups, with news focused on neighborhood groups, indigenous peoples, and entrepreneurs, while migratory, feminist, and animal rights movements are covered two or three times a month. For its part, Los Andes provided greater coverage of indigenous, transport, and neighborhood movements, while movements such as retirees and migrants received minimal coverage. The LGBTQIA+ movement received only one piece of coverage, from La Prensa. Wed, 04 Mar 2026 00:00:00 GMT http://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/16571 2026-03-04T00:00:00Z http://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/16569 Título : El Community Manager y su importancia en la comunicación organizacional del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Morona, mayo 2023 a mayo 2024 Autor : Ramón Ortega, Marylin Daniela Resumen : La investigación analiza cuál es la importancia del Community Manager en la comunicación organizacional del gobierno autónomo descentralizado municipal del cantón morona precisamente en el periodo mayo 2023 a mayo 2024, el estudio surge a partir de una necesidad para entender cómo esta figura llega a contribuir a la transparencia, el fortalecimiento de la imagen institucional y la interacción ciudadana en las redes sociales. La fundamentación teórica aborda la comunicación organizacional como las teorías comunicacionales que están aplicadas a la organización y el rol estratégico del Community Manager principalmente en las entidades públicas, esta investigación adopta un enfoque metodológico mixto esto quiere decir que se aplicaron entrevistas a funcionarios y expertos en la comunicación y encuestas de la ciudadanía del cantón Morona Los resultados de evidencian que el Community Manager cumple un papel importante en la mediación digital principalmente en el GAD y la ciudadanía permitiendo así mejorar el acceso a la información y dinamizar los contenidos institucionales a través de prácticas de comunicación que sean oportunas participativas y claras. Se concluye que la labor del Community Manager ha contribuido significativamente al posicionamiento de la imagen institucional, aunque persisten desafíos vinculados a la planificación, profesionalización comunicacional y optimización del uso de herramientas digitales en el GAD. Descripción : This research examines the role of the Community Manager in the organizational communication of the Municipal Decentralized Autonomous Government(GAD) of the Morona Canton during the period from May 2023 to May 2024,with the aim of understanding how this professional contributes to transparency, citizen engagement, and the strengthening of institutional image within a context in which social media have become essential tools for public administration. The theoretical framework addresses organizational communication, institutional culture, and theories applied to organizations, highlighting the strategic role of the Community Manager within public entities. The methodology was based on a mixed-methods approach that included interviews with public officials and communication experts, as well as surveys administered to 366 citizens of Macas. The findings reveal that the Community Manager plays a fundamental role as a digital mediator between GAD and the community, by facilitating access to information, addressing public concerns, energizing institutional content, and strengthening public trust through clear, timely, and participatory communication practices. It is concluded that this role has contributed significantly to the positioning of the institutional image; however, challenges remain related to planning, professionalization, and the optimization of digital tool usage. Wed, 04 Mar 2026 00:00:00 GMT http://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/16569 2026-03-04T00:00:00Z