http://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/1560 2026-08-11T08:22:10Z 2026-08-11T08:22:10Z Aguirre Tamayo, Gabriela http://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/3924 2019-10-30T16:40:20Z 2017-01-01T00:00:00Z

Title: Estrategias de Comunicación Gubernamental (CG) y su incidencia en la gestión del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal Chunchi, período enero – junio de 2016. Authors: Aguirre Tamayo, Gabriela Abstract: RESUMEN: El Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Chunchi, como organismo seccional pretende satisfacer las necesidades de los habitantes a través del desarrollo de la Comunicación Gubernamental que a través de la planificación estratégica tiende puentes entre el organismo y los públicos. La gestión de las autoridades se refleja en los niveles de percepción que los públicos tendrán de ésta, que permitirá genera conciencia de lo que el gobierno hace por ellos, y como se verán incluidos en las decisiones que tomen. Lógicamente es un camino que necesita tener doble vía para que la retroalimentación fortaleza e incluya a todos los sectores en la administración municipal de Chunchi. Sin un conjunto de estrategias que posibiliten lo enunciado, habrá un bloqueo en el nexo entre gestión y atención. Sin embargo, se ha evidenciado que pese a contar el GADM – Chunchi con un plan de comunicación, concebido como el documento base que dirige los aspectos comunicacionales, las estrategias de Comunicación Gubernamental deben replantearse para que éstas redunden en una gestión efectiva que sea el soporte de la administración que se encuentra en el primer tercio del período. Es necesario, por otro lado, desarrollar en el organismo seccional una cultura de comunicación gubernamental que sea la que soporte las decisiones y desde la que parta toda la acción comunicativa para que la gestión sea el vínculo, nuevamente, entre gobierno y los públicos. La investigadora observó que las actividades que en el GADM – Chunchi se realizan son las básicas y se confunde Relaciones Públicas con Comunicación Gubernamental, cuando la primera es un campo más limitado que la segunda, y por lo tanto su alcance será menor e inevitablemente esto redundará en los niveles de gestión. Si no se define a la Comunicación Gubernamental como el eje que mejorará la gestión en la municipalidad de Chunchi se afectará la gestión. Autoridades y público tiene que pensar en la comunicación no como una rueda de auxilio sino como un documento que recoja las políticas, las estrategias y las actividades que hagan un gobierno equitativo e incluyente para los habitantes. Description: The present titling work was carried out to determine if the strategies of governmental communication influence or not in the management of the Autonomous Government Decentralized Municipal of Chunchi. This new edge of specialization reinforced communication from the public without being a recent fact. The view of the new professionals towards a more efficient style of communication that links organization-people forced to make decisions oriented to that the actions of government arrive at the diverse sectors like mechanism of accountability or participation in the management. In the Chunchi GADM they are not far from this aspect turned into a foundation for institutional development. It is undeniable that the management activities have in the communication their support and no step that is given apart from it. This forces a specialization of the communicators towards a sector that has as its starting point the planning, goes through the execution, finds support in the accompaniment and is strengthened at the moment of the evaluation. As a methodology, a descriptive field study was carried out: a survey of the administrative staff of the GADM, the mayor and the councilors. The results indicated that, although there is a strengthening of the activity, it is necessary a specialization of the communicators for the efficient construction of strategies that aim at the strengthening of the management of the public.

2017-01-01T00:00:00Z Velastegui Bonilla, Josselin Cristina http://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/17326 2026-08-06T20:07:22Z 2026-08-06T00:00:00Z

Title: Uso de las redes sociales (Facebook e Instagram) en la construcción de la imagen corporativa del Centro Deportivo Olmedo, período 2024 Authors: Velastegui Bonilla, Josselin Cristina Abstract: En el presente trabajo de investigación se determina la influencia del uso de redes sociales (Facebook e Instagram) en la construcción de la imagen corporativa del Centro Deportivo Olmedo, periodo 2024. El objetivo de este estudio es determinar cómo estas plataformas contribuyeron en la construcción de la imagen del equipo. La metodología implementada con un enfoque mixto, que busca analizar las características utilizadas en las publicaciones realizadas en las redes oficiales del club, considerando elementos como el escudo institucional, colores corporativos, hashtags institucionales y el tono visual implementado en los contenidos. Para ello se empleó una matriz de análisis de contenidos que permitió analizar de manera más precisa las publicaciones difundidas en las redes sociales del club. Además, la investigación contó con entrevistas realizadas a especialistas en Comunicación y Marketing Deportivo, entre ellos el Mgs. Eduardo Andino, Dr. José Rivera y Lic. Salvatore Samaniego, quienes aportaron de manera significativa con sus conocimientos para la presente investigación. El análisis de contenido y las entrevistas permitió una visión más clara y profunda sobre el papel que desempeñan Facebook e Instagram. De esta manera se evidencia que estas redes sociales se convierten en un recurso primordial para construir y proyectar su identidad corporativa. Description: This research study examines the influence of social media platforms (Facebook and Instagram) on the construction of Centro Deportivo Olmedo's corporate image during 2024. The objective of this study is to determine how these platforms contributed to the team’s image. The methodology implemented followed a mixed-methods approach to analyze the characteristics of publications shared on the club’s official social media accounts, including the institutional logo, corporate colors, institutional hashtags, and the visual tone of the content. For this purpose, a content analysis matrix was used to provide a more precise analysis of publications disseminated through the club’s social media platforms. In addition, the research included interviews with specialists in Communication and Sports Marketing, including Mgs. Eduardo Andino, Dr. José Rivera, and Lic. Salvatore Samaniego, who significantly contributed their knowledge to this research. The content analysis and interviews provided a clearer, deeper understanding of the roles played by Facebook and Instagram. In this way, it is evident that these social media platforms have become an essential resource for building and projecting the club’s corporate identity.

2026-08-06T00:00:00Z Aguagallo Carrillo, Jhosselin Cristina http://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/17322 2026-08-04T21:00:26Z 2026-08-04T00:00:00Z

Title: La comunicación interna en la producción de la película El Chuzalongo 2025 Authors: Aguagallo Carrillo, Jhosselin Cristina Abstract: La presente investigación tuvo como objetivo analizar el rol de la comunicación interna en el proceso de producción de la película ecuatoriana Chuzalongo (2025), identificando sus fortalezas, debilidades y su influencia en la coordinación, eficiencia y cohesión del equipo de trabajo durante las etapas de preproducción, rodaje y postproducción. Para ello, se empleó un enfoque metodológico mixto con alcance descriptivo y estudio de caso. La información se recopiló mediante entrevistas semiestructuradas dirigidas a miembros clave del equipo técnico y artístico, así como a través de encuestas aplicadas a los participantes de la producción, cuyos resultados fueron analizados de manera cualitativa y cuantitativa. Los resultados evidenciaron que una comunicación interna basada en la planificación, la coordinación interdepartamental, el liderazgo participativo y el uso de herramientas formales e informales favoreció la articulación de los equipos y la resolución oportuna de problemas durante el proceso cinematográfico. Asimismo, se identificó que el clima laboral, la confianza y los espacios de diálogo fortalecieron la colaboración y el compromiso de los participantes. Se concluye que la comunicación interna constituye un componente estratégico para el éxito de las producciones audiovisuales, ya que facilita la construcción de objetivos compartidos, optimiza la coordinación de actividades y fortalece las relaciones entre los integrantes del equipo. Finalmente, se propone una estrategia comunicacional orientada a fortalecer los procesos internos en futuras producciones cinematográficas ecuatorianas. Description: This study aimed to analyse the role of internal communication in the production process of the Ecuadorian film “Chuzalongo” (2025) by identifying its strengths and weaknesses, as well as its influence on the coordination, efficiency, and cohesion of the production team during the pre-production, filming, and post-production stages. To achieve this objective, a mixed-methods approach was adopted, with a descriptive scope and a case study design. Data were collected through semi-structured interviews conducted with key members of the technical and artistic teams, as well as through surveys administered to the production participants. The information obtained was analysed using both qualitative and quantitative procedures. The results showed that internal communication based on planning, interdepartmental coordination, participatory leadership, and the use of formal and informal communication tools contributed to team integration and the timely resolution of problems throughout the film production process. Furthermore, a positive working environment, trust among team members, and opportunities for dialogue were found to strengthen collaboration and participant commitment. It is concluded that internal communication is a strategic component in the success of audiovisual productions, as it facilitates the development of shared objectives, optimizes the coordination of activities, and strengthens relationships among team members. Finally, a communication strategy is proposed to reinforce internal processes in future Ecuadorian film productions.

2026-08-04T00:00:00Z Mena Guamán, Arlette Sarahí http://dspace.unach.edu.ec/handle/51000/17304 2026-07-30T16:11:28Z 2026-07-30T00:00:00Z

Title: Estudio de la imagen corporativa y la reputación online en la red social Facebook del equipo Baños Ciudad de Fuego, año 2024 Authors: Mena Guamán, Arlette Sarahí Abstract: Este estudio analiza la imagen corporativa y la reputación online del equipo Baños Ciudad de Fuego en su fan page del año 2024. Aquí se examina la representación de la presencia en redes del equipo y las percepciones del público, también se realizó un diagnóstico de análisis de contenido a través de matrices. La metodología empleada fue mixta, y se combinaron métodos cualitativos en los que se interpretaron elementos visuales, simbólicos y narrativos de las publicaciones, complementadas con entrevistas semiestructuradas a expertos y al responsable de comunicación del equipo, y desde lo cuantitativo, se analizó la frecuencia de publicación, interacción con el público, alcance de las publicaciones y el uso de recursos multimedia. Los resultados muestran que el equipo tiene una reputación online en gran parte positiva, misma que se basa en su conexión con la hinchada, aun así, se identificaron debilidades, como la falta de un diseño adecuado, poca identidad visual sólida, y poca respuesta a comentarios. En base a lo encontrado, se desarrolló un plan de comunicación digital para mejorar su reputación online y definir estrategias para la gestión de Facebook. Description: This study analyzes the corporate image and online reputation of the Baños Ciudad de Fuego team on its Facebook fan page during the year 2024. It examines the team’s social media presence and public perceptions, and also includes a content analysis diagnosis through the use of matrices. The methodology employed was mixed, combining qualitative methods in which visual, symbolic, and narrative elements of the publications were interpreted, complemented by semi-structured interviews with experts and the team’s communication manager. From a quantitative perspective, the frequency of publications, audience interaction, post reach, and the use of multimedia resources were analyzed. The results show that the team has a largely positive online reputation, mainly based on its connection with the fans. However, weaknesses were also identified, such as the lack of an adequate design with limited solid visual identity and low response to comments. Based on the findings, a digital communication plan was developed to improve its online reputation and define strategies for Facebook management.

2026-07-30T00:00:00Z